返品・交換について
VAPE MAFIAでは、商品の品質管理に万全を期しておりますが、万が一初期不良があった場合は交換対応いたします。
交換対応の条件
- 商品到着後7日以内にご連絡ください
- 初期不良（吸えない、充電できない等）が対象です
- お客様都合（フレーバーが合わない等）での返品はお受けできません
- 開封済み・使用済みでも初期不良であれば対応いたします
交換の流れ
- X（@jpvapemafia）またはInstagramのDMで症状をご連絡
- 不良品の写真をお送りください
- 確認後、新品を再発送いたします
返金について
原則として返金ではなく交換対応とさせていただきます。同一商品の在庫がない場合は、同等品への交換または返金にて対応いたします。
保証について
当店で取り扱う商品はすべて正規品です。メーカー保証に準じた対応を行います。
お問い合わせ
返品・交換に関するお問い合わせは、X（@jpvapemafia）またはInstagramのDMよりご連絡ください。